谈谈我在豆浆网上买豆浆机的经历
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哲哲
豆苗苗
注册时间: 2009/07/02 08:29:04
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我是7月2号上午10点左右下的订单,当时点支付宝,一下子就及时付款了,我当即傻了眼 ,怎么以前在淘宝上面不是这样的呢?那么要是付款了不发货怎么办,或者发货了,过来缺这个少那个或者有损坏怎么办?说是说可以拒收,但是来来去去麻烦死了。觉得这样太没有保障了!简直是对消费者不负责任啊!

好在过一会还是安静下来了,因为在网上买豆浆机之前我先到九阳的网站上面问过客服,客服告知豆浆机网购店淘宝网和豆浆生活网是得到九阳授权的,在官方网站的主页上有链接。我想这个好歹也是官方授权的,应该不至于忽悠消费者吧。

下午的时候我查询订单状态,已发货。
到7月3号,我上午问客服要快递单号,客服说豆浆网的客服不在,让我下午问,我说好。下午1点40的样子,我有问同样的问题,答复还是不在,我说2-3点再问。等我3点半的时候再问时,说是帮我转接,转接10分钟后自动断线了,晕, 很是郁闷。至此,没有问到快递单号。

不想,下午大约5点的时候,快递公司打电话来,说是我的快递到了,是DDS的。 这么快?马上去签收,搞定!机子不错,也有正规的含17%增值税的发票。(说明一下,是从石家庄到深圳机场附件)

总的来说,这次购物还算是比较顺利的。对豆浆生活网赞一个!

但是,在这个过程中,始终不能提供快递单号,无法进行买家与顾客的顺畅交流,还点是网购中很致命的缺点。即使是官方授权,也很不得消费者的民心。如果得以改善,相信贵网生意会越来越红火!

附加说明:豆浆机很好用,响声也不大,(至少比榨汁机小,呵呵),打出的豆浆味道也不错.豆浆机,还是九阳的好!




爱豆浆,爱生活
kdkd
铜豆子
注册时间: 2009/07/01 21:06:39
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楼上的,还是介意以后买东西到淘宝上买吧,对了要看清是直接支付,还是货到付款支付,别上当了。我就没你那么幸运了,投诉也没有地方去。切记,!切记!


 
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